Возврат

Мы внимательно относимся к каждому изделию и бережно упаковываем его перед отправкой.
Если у вас возникла необходимость оформить возврат, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями ниже.
Возврат изделия надлежащего качества
Вы вправе отказаться от изделия в течение 7 календарных дней с момента получения — в соответствии с законодательством РФ о дистанционной торговле.
Возврат возможен при условии, что:
— изделие не использовалось
— сохранены его потребительские свойства
— сохранён товарный вид и упаковка
Расходы по обратной доставке несёт покупатель.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения изделия продавцом.
Если изделие имеет дефект
Каждое изделие создаётся вручную, и естественные особенности фактуры не являются браком.
Если вы обнаружили производственный дефект, пожалуйста, напишите нам на:
bringmetotheocean@yandex.ru
Мы рассмотрим обращение индивидуально и предложим решение.
В случае подтверждения производственного дефекта стоимость изделия и доставки компенсируется.
Индивидуальные заказы
Изделия, выполненные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев производственного брака.